关于加强新时代基层央行工会信息工作的调查和思考——基于浙江省人民银行62家县支行的调查

发布时间:2019-06-20 16:54:36 来源: 浙江财贸工会

  工会信息工作是党的意识形态工作的重要组成部分,是为领导科学决策服务的一项重要工作,是反映职工群众呼声、促进工会履职的重要途径。进入新时代,随着信息资源、信息形态、信息载体等呈现出的许多新变化、新特点,如何贯彻落实中国工会十七大提出的要树立大抓基层的鲜明导向,更好地推动基层央行工会有效开展信息工作,进而为基层央行工会中心工作服务,杭州中心支行工会近期对浙江省人民银行62家县支行开展信息工作专题调研,并有针对性提出对策建议。

  一、基本情况

  本次调查采用定性与定量相结合形式,内容涵盖队伍建设、制度建设、工会信息撰写情况、工会信息宣传情况及对工会信息工作的看法、问题及建议等6个方面20个细项,调查共发放和回收问卷62份,回收率100%。总的来说,浙江省人民银行县支行工会信息工作主要呈现出“四有”特点:

  (一)有一支年轻化高学历的工会信息员队伍。据调查,每个县支行均配备了兼职的工会信息员,62家县支行共有141名工会信息员,平均每个县支行2.27名,其中:30岁以下占58.16%,30-50岁占31.91%,50岁以上占9.93%;学历大学本科及以上占95.74%;工会信息员主要分布在办公室占52.48%、业务部门占43.97%、其他占3.55%。工会信息员图文编辑能力较强,95.74%会熟练操作OFFICE办公软件,73.05%会使用美篇、易企秀等图文编辑工具,58.16%会处理图片,27.66%会视频剪辑。

  (二)有相当数量的工会信息稿件产生。据调查,2018年62家县支行共撰写信息稿件974条,其中,动态类868条,综合类106条,平均每个县支行年撰写信息15条以上,部分特别积极的全年撰写量达40余条。从信息反映的主题来看,动态类信息涵盖文体活动、职工民主管理、劳动和技能竞赛、慰问帮扶、“职工之家”等,综合类信息涵盖工作生活感悟、工作经验亮点、先进事迹、调查研究等。

  (三)有立体多元的工会信息宣传阵地。当前,62家县支行工会积极以板报、橱窗、刊物、局域网以及微信等多形式、多途径的信息宣传阵地,形成了传统线下宣传逐步向线上线下融合传播的趋势。据调查,所有县支行工会均建立有微信群,通过微信开展宣传的占88.71%,通过刊物、局域网开展宣传的占62.90%,通过板报、橱窗开展宣传的占45.16%。

  (四)有较为显着的工会信息工作成效。近年来,各县支行工会积极组稿,向行内外进行宣传报送,起到了对内烘托氛围凝聚人心、对外树立形象扩大影响的作用。据调查,2018年,62家县支行工会积极报送各类信息稿件,其中,报送上级行工会878条、地方工会124条、地方媒体21条、支行内部510条,总计被上级工会采用563条,较好地发挥了信息工作促进工会中心工作的积极作用。

  二、当前基层央行工会信息工作存在主要问题及原因分析

  (一)领导对工会信息工作重视有待加强。据调查,从基础制度建立情况来看,62家县支行建立工会信息制度有29家,占比不到一半;从领导带头撰写信息来看,2018年62家县支行工会领导执笔不足15篇,其中调研类仅3篇;从报送信息质量来看,尽管《浙江省人民银行系统工会信息管理办法》规定了工会负责人审核把关职责,但是错别字、病句、行文不流畅等低级错误和工会专业知识硬伤仍时有发生。究其原因,主要还是工会领导对工会信息工作重要性认识不够,未能充分认识到信息工作在推动基层央行工会全局工作中的重要地位,抓信息还是机械性完成任务,结合实际创造性开展不够。

  (二)信息员工会专业知识水平亟待提升。据调查,近年来县支行工会信息虽然涵盖了工会工作多方面,但是存在极不平衡现象,动态类信息主要集中在“文体活动”,而对于职工民主管理、劳动和技能竞赛、权益维护、文联、职工思想政治、女工、工会财务经审等专业性比较强的反映不多;综合类信息则主要集中在“生活感悟”,而对要求比较高的既有情况又有分析建议的综合类信息较少,以2018年为例,近一半县支行为零。此外,还存在将党办、组织部、宣传部、纪检、团委等信息与工会信息相混淆。究其原因,县支行工会信息员为兼职,并且是身兼数职,日常忙于事务,疏于对工会知识学习,平日思考钻研也不多,据调查2018年完整阅读过1本及以上工会专业书籍的信息员只有16%;加上信息员流动性较大,从事3年及以上的信息员仅占37.67%,经常出现还未熟悉或刚熟悉业务又要面临岗位调整情况;而信息主要抓亮点特色,信息员首先必须是熟悉工会专业知识,信息员工会专业素养与新时代职责履行还有一段距离。

  (三)信息员信息工作专业技能还需强化。据调查,近年来县支行工会信息反映内容最多的就是日常工作,撰写信息手法也是最为常见的时间、地点、人物、内容,而对于基层央行工会工作中的新实践、新探索和新突破反映较少,选择不同的角度和表现手法也不多。关于信息工作中存在主要困难的看法,90.32%反映“难以创新”;根据收到的意见建议,反映希望掌握信息工作基础理论和基本技能、以及加强工会信息培训占了大多数。关于加强工会信息培训迫切需要的看法,67.74%对信息采编技巧培训愿望强烈,59.68%对工会业务知识培训有需求,56.45%对信息宣传方式教学有需求。究其原因,主要是县支行工会信息员接受专业系统信息培训机会不多,对工会信息价值点判断、信息采集、选题立意、加工开发、信息工作管理等方面都不是很专业。

  三、进一步加强新时代基层央行工会信息工作的对策建议

  (一)完善机制,积极营造出县支行工会主席重视信息工作的良好氛围。一是推动建立工会信息工作管理机制。按照科学化、规范化、精细化管理要求,督促县支行工会力抓制度建设,强化规范管理,明确岗位职责,建立健全基层央行工会信息报送、采编、反馈、存储、审核、考核、表彰等制度,使基层央行工会信息工作做到有标准、有考核、有激励。二是推动形成县支行工会主席带头开展信息调研机制。上级行工会出题目、压任务,每年初发布工会调研课题参考目录,督促县支行工会主席以身作则抓好调研,并确保亲自组织、亲自参与,带头撰写调研报告。同时选拔一批文笔好、有责任心、工作能力强的职工充实到工会信息员队伍中来。三是推动落实领导审核把关机制。加强沟通交流,对日常信息报送中出现的低级、重大以及频发错误,进行及时纠正并予以告知,必要时以一定形式予以通报,引起县支行工会主席重视,进而把工会信息领导审核把关机制落到实处。

  (二)多措并举,有效引导工会信息员熟悉掌握工会专业理论和实务知识。一是开辟刊物专栏带着学。针对县支行工会信息员兼职忙的特点,上级行工会可组织力量定期梳理工会专业知识,通过开辟刊物专栏一方面宣传最新工会知识,另一方面结合月度工作重点宣传相关理论知识和实务操作,供基层央行工会信息员学习参考。二是创新载体组织学。在传统会议、文件、培训组织学习基础上,利用电视电话会议系统覆盖面广以及互联网+工会不受时间空间影响的便利条件,通过组织开展宣讲会、在线课堂等形式,一竿子插到底,组织系统内包括县支行工会信息员在内的工会干部学习最新的工会理论和制度、办法、规定等。三是搭建平台促进学。通过知识测试、知识竞赛、课题研讨、经验交流等形式,促进基层央行工会信息员对工会专业理论和实务知识的掌握了解,帮助工会信息员提升工会专业知识和业务能力。

  (三)帮促结合,切实推动工会信息员提升信息工作专业技能。一是加强线上引导。上级行工会建立辖属县支行工会信息员微信群,汇总整理各阶段工作重点热点,定期发布信息选题要点,引导县支行工会信息员开展信息工作。针对信息工作中的新情况、新问题及时指导反馈,明确改进方向。二是加大培训力度。充分利用电视电话会议系统,尽可能扩大培训范围,共享培训资源,定期开展信息工作培训。积极为工会信息员创造更多学习机会,邀请其参加工会工作相关会议、座谈、调研,并及时为其提供上级行工会工作有关资料。三是做好“传帮带”工作。坚持在干中学、干中练,重点在日常实践中指导县支行工会信息员如何撰写,不是简单地直接改好信息,而是手把手指导他们具体怎么修改。工会信息员变动时,指导做好信息制度、档案、规范等各项工作,确保人员变动信息工作质量不变。

  (人民银行杭州中心支行工会)

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